Denuncias
Podés realizar una denuncia, a tu nombre o anónima, a través de los siguientes medios:
- Por internet ingresando a Mi ANSES, eligiendo Iniciar denuncia en la sección "Reclamos, sugerencias y denuncias".
- Por teléfono al número 130.
- Por escrito mediante correo postal en la Av. Paseo Colón 329, 5° Piso, CABA, de 8 a 16 hs.
- Personalmente en la dirección indicada o en la Oficina de ANSES más cercana.
Reclamos prestacionales
ANSES se compromete a cumplir con plazos máximos para la realización de sus trámites, recibiendo el reclamo formal de los ciudadanos en caso de no cumplir los tiempos.
Principales trámites y plazos de cumplimiento
| Trámites | Plazo máximo |
|---|---|
| Pensión por fallecimiento de un jubilado | Dentro de los 2 meses |
| Trámite completo de jubilación | Dentro de los 3 meses |
| Reconocimiento de servicios | Dentro de los 3 meses |
| Pensión por fallecimiento de un afiliado | Dentro de los 4 meses |
| Retiros transitorios por invalidez | Dentro de los 6 meses |
| Prestación por Desempleo | En el momento |
Podés realizar tu reclamo a través de los siguientes medios:
- Por internet ingresando a Mi ANSES, eligiendo Iniciar reclamo en la sección "Reclamos, sugerencias y denuncias".
- Por teléfono al número 130.
- Personalmente en la dirección indicada o en la Oficina de ANSES más cercana.
Dentro de los 10 días de realizado el reclamo, el área correspondiente de ANSES se pondrá en contacto con el ciudadano para brindar una respuesta sobre la situación planteada.