Desde ANSES nos comprometemos con los argentinos a cumplir estrictamente con los plazos de tiempo mencionados para la realización de sus trámites. Si no son cumplidos, usted tiene derecho a reclamar formalmente a través de nuestros canales de atención y exigir su cumplimiento.

Los que hacemos ANSES queremos seguir ofreciendo más y mejores servicios todos los días. Porque los derechos existen cuando los ciudadanos pueden acceder de manera simple, rápida y gratuita.

Así podremos cumplir con nuestro objetivo de hacer que ANSES esté con CADA ARGENTINO, SIEMPRE.

Principales trámites y plazos de cumplimiento

Trámites Plazo máximo
Pensión por fallecimiento de un jubilado Dentro de los 2 meses
Trámite completo de jubilación Dentro de los 3 meses
Reconocimiento de servicios Dentro de los 3 meses
Pensión por fallecimiento de un afiliado Dentro de los 4 meses
Retiros transitorios por invalidez Dentro de los 6 meses
Prestación por Desempleo En el momento

Carta compromiso (vigente desde 2011)

Dónde reclamar

Si su trámite no es resuelto en los plazos establecidos, puede realizar el reclamo desde la página web, llamando al 130 o personalmente en nuestras oficinas. La Coordinación de Reclamos Prestacionales le brindará una respuesta al reclamo en el transcurso de los 20 días de realizado el mismo.