Atención al público durante la emergencia sanitaria

Aviso importante

ANSES no realiza llamados telefónicos para solicitarte datos personales ni de tu tarjeta de débito o cuenta bancaria.

En el marco de la emergencia sanitaria se implementaron las siguientes medidas:

  • Reapertura paulatina de las oficinas: se atienden solo turnos programados antes del inicio de la cuarentena.
  • Reprogramación de turnos: todos los turnos asignados fueron reprogramados. Se mantendrá la fecha original de solicitud como inicio del trámite.
  • Turnos jubilaciones: los turnos para inicio de jubilaciones se otorgarán a 60 días. La fecha que se tomará en cuenta para el cobro es la de solicitud del turno.
  • Presentación de documentación: se extendieron automáticamente los plazos para las presentaciones de documentación.
  • Suspensión de supervivencia: el trámite de supervivencia (fe de vida) está suspendido desde el 1 marzoMientras dure la suspensión del trámite, tus haberes permanecerán depositados en tu cuenta bancaria.
  • Calendario de pagos: conocé el cronograma de pago de jubilaciones, pensiones, asignaciones y desempleo del mes mayo.

Te recordamos que no es necesario acercarse a las entidades bancarias para cobrar tus haberes. Con la tarjeta de débito podés retirar el dinero en efectivo en cualquier cajero automático o en comercios adheridos, evitando hacer filas en los bancos.

Consultas y trámites que podés hacer por la web

Ingresando con tu Clave de la Seguridad Social podés realizar

Atención Virtual 

El nuevo sistema de Atención Virtual te permite realizar las siguientes gestiones:

  • Solicitar la rehabilitación del cobro de una jubilación o pensión.
  • Reclamar un haber no cobrado de una jubilación o pensión.
  • Iniciar el trámite de:
    • Asignación por Maternidad / Maternidad Down.
    • Asignación Prenatal
    • Asignación por Embarazo para Protección Social
  • Asesoramiento sobre:
    • Jubilación
    • Pensión
    • Reajustes
    • Pensión Universal Adulto Mayor
    • Matrimonio/Convivencia
    • Desempleo
    • Subsidio de Contención Familiar
    • Poderes
    • Actualización de datos personales o del grupo familiar
    • Hijos: 
      • Asignación Universal por Hijo
      • Asignación Familiar por Hijo
      • Asignación por Nacimiento y Adopción
      • Pensión no contributiva para madre de 7 hijos
      • Régimen de reparación económica para niñas, niños y adolescentes - Ley 27.452
      • Certificado de vivienda familiar RENABAP

Podés acceder todos los días de 00 a 20 hs con tu Clave de la Seguridad Social.

Recomendaciones del Ministerio de Salud

Te recomendamos consultar la información oficial sobre prevención del coronavirus (COVID-19). 

Estas medidas de prevención se dan en el marco de la emergencia sanitaria mundial, siguiendo las recomendaciones del Ministerio de Salud de la Nación y las medidas impulsadas por Decreto Presidencial N°260/2020 para evitar la propagación del virus y cuidar la salud general.