Compromiso ANSES

Desde ANSES nos comprometemos con los argentinos a cumplir estrictamente con los plazos de tiempo mencionados para la realización de sus trámites. Si no son cumplidos, usted tiene derecho a reclamar formalmente a través de nuestros canales de atención y exigir su cumplimiento.

Los que hacemos ANSES queremos seguir ofreciendo más y mejores servicios todos los días. Porque los derechos existen cuando los ciudadanos pueden acceder de manera simple, rápida y gratuita.

Así podremos cumplir con nuestro objetivo de hacer que ANSES esté con CADA ARGENTINO, SIEMPRE.

 

Diego Bossio

Director Ejecutivo de ANSES

 

 

Principales trámites y plazos de cumplimiento

 

Trámites

Plazo máximo

Pensión por fallecimiento de un jubilado

Dentro de los 2 meses

Trámite completo de jubilación

Dentro de los 3 meses

Reconocimiento de servicios

Dentro de los 3 meses

Pensión por fallecimiento de un afiliado

Dentro de los 4 meses

Retiros transitorios por invalidez

Dentro de los 6 meses

Prestación por Desempleo 

En el momento

 

Carta Compromiso completa (PDF)

 

Dónde reclamar

Si su trámite no es resuelto en los plazos establecidos, puede realizar el reclamo desde la página web, llamando al 130 o personalmente en nuestras oficinas. La Coordinación de Reclamos Prestacionales le brindará una respuesta al reclamo en el transcurso de los 20 días de realizado el mismo.